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Política de Privacidad de beatno

En beatno, la información que comparte con nosotros se usa únicamente para operar su cuenta, procesar sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSin venta de datos a terceros
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre sus datos personales, desea conocer qué información tenemos o necesita solicitar una corrección, puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo de soporte atiende en español y está disponible para resolver consultas relacionadas con su cuenta y su privacidad.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Es el canal más rápido para consultas urgentes sobre sus datos o movimientos recientes.
Correo electrónico Envíe su consulta de privacidad a la dirección de soporte indicada en su cuenta. Respondemos en el plazo que establece la normativa peruana.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil encontrará un formulario para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales registrados.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información en beatno

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa, no solo una declaración. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, verificamos la identidad del titular antes de procesar cualquier retiro, y mantenemos registros de acceso para detectar actividades inusuales. Si accede desde su celular, la sesión está protegida con las mismas medidas que en computadora.

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL, incluyendo los datos de sus pagos con Yape o Plin.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, confirmamos que el titular de la cuenta coincide con el método de pago registrado — un paso que protege su saldo.

Retención limitada

Guardamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la legislación peruana. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

Estas son las preguntas que más nos hacen llegar sobre el manejo de datos en beatno. Si la suya no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y los datos de verificación del método de pago que elija — Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Solo los compartimos con proveedores de pago y servicios técnicos necesarios para operar su cuenta. No vendemos ni cedemos su información a otras empresas con fines comerciales.

Ingrese a su cuenta, use el formulario de privacidad en su perfil, o escríbanos por el chat de soporte. Procesamos la solicitud según los plazos que fija la normativa peruana vigente.

Se guardan para confirmar cada transacción y resolver cualquier disputa. El dato se retiene solo el tiempo necesario; no lo usamos para otros fines ni lo compartimos sin su autorización.

Son archivos pequeños que guardan su sesión activa y nos ayudan a mejorar la plataforma. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Sí. La conexión desde el celular usa el mismo cifrado SSL que la versión de computadora. Además, la sesión cierra automáticamente tras un período de inactividad para proteger su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.